Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại woo88

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập và chỉnh sửa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
woo88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại woo88
LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Hỏi về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi theo cách này

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi trao đổi về dữ liệu đều được thực hiện bằng tiếng Việt qua các kênh dưới đây.

Live Chat Gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc tài khoản qua live chat trên trang woo88 — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, xóa tài khoản hoặc chỉnh sửa thông tin qua email. Chúng tôi xác nhận mọi yêu cầu bằng tiếng Việt.
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản woo88 và vào mục cài đặt để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xem lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cốt lõi về dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi xây dựng từng quy trình xử lý dữ liệu xung quanh một nguyên tắc đơn giản: chỉ lưu những gì cần thiết, chỉ dùng đúng mục đích, và luôn cho bạn quyền kiểm soát. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần biết.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền qua kết nối SSL — dữ liệu không thể bị đọc khi đang truyền đi.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo đúng quy trình.

Quyền truy cập của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie thiết yếu giữ cho phiên đăng nhập của bạn ổn định khi chuyển giữa các trang trên điện thoại. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt mà không ảnh hưởng tài khoản.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư tại woo88

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi đến đội hỗ trợ khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và thông tin thanh toán.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số ví điện tử để đối soát nạp rút. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không được lưu tại bất kỳ đâu trong hệ thống.

Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cho đối tác kỹ thuật phục vụ thanh toán và hỗ trợ, và họ đều bị ràng buộc cam kết bảo mật. Không bán hay cho thuê dữ liệu.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email để yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu. Chúng tôi phản hồi và cung cấp thông tin bằng tiếng Việt theo đúng yêu cầu.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo cho bạn khi hoàn tất.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt không ảnh hưởng đến tài khoản hay lịch sử giao dịch.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đang hoạt động tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ được phép theo quy định pháp luật địa phương hiện hành tại Việt Nam.